اطلاعات کلی:
مدیریت فرایند تجاری شامل مفاهیم، متدها، تکنیکها برای طراحی، نظارت، پیکربندی، اجرا و آنالیز فرایندهای تجاری میباشد. این فرایندها دربرگیرنده افراد، سازمان، سیستم و دیگر منابع اطلاعاتی میباشند. مدیریت فرایند تجاری طی یک چرخه اتفاق میافتد. این چرخه شامل فازهایی است که در ادامه به معرفی آنها میپردازیم:
- طراحی و آنالیز
- پیکربندی
- اجراییکردن
- ارزیابی
مدیریت فرایند تجاری علاوه بر خودکارسازی گردش کار قابلیتهای دیگری را فراهم کردهاست این قابلیتها به سازمانها این امکان را میدهند که بتوانند فرایندهای بیشتری را کنترل کنند.